1. ホーム
  2. > 特定商取引法表示

特定商取引法表示

販売主

ファイブトラスト株式会社

所在地
〒813-0002
福岡県福岡市東区下原1-22-27
電話番号
092-710-9801
FAX
092-710-9802
メールアドレス
nect@connect-project.jp
販売責任者
古川　健⼀郎
商品代金以外の必要料金
各商品のページに記載されている価格（表示価格）のほかに別途、支払い方法・配送方法に応じた手数料がかかります。

■受け取り不可による再発送につきまして
・ご不在等によるお客様都合にて、商品が再発送となった場合、商品の再発送は着払いにて行いますことご了承願います。
商品代金の支払い時期
クレジットカード決済
●商品注文時にお支払いが確定します。
尚、支払日はカード会社が指定する引き落とし日になります。
クレジットカード

代引き決済
●商品到着時に配達員の方へお支払いください。

後払い決済
【後払い.comサービス内容】
決済手数料：0円

●当店にかわり、(株)キャッチボールの後払い.com(ドットコム)から請求書が送られますが、配送状況によっては商品より先に請求書が届く場合がございます。
●与信通過後、お客様と株式会社キャッチボールとの間で立替払契約が成立し商品又はサービスの代金を株式会社キャッチボールがお客様の代わりに加盟店様へ清算させていただき、お客様は株式会社キャッチボールへその代金に対する支払い義務が発生いたします。
●請求書発行日から14日以内にお支払いください。
●支払期限を過ぎた場合などは、再度の請求毎に335円(税抜305円)の再請求手数料がかかりますのでご注意下さい。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)キャッチボールに提供いたします。
●（株）キャッチボールは、お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容について、（株）キャッチボールのプライバシーポリシーに準じて適切に管理いたします。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合があります。その場合は、他の決済方法にご変更いただきます。
●ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。
注文方法
ショッピングカートのフォームでのご注文となります。
商品引渡時期
・受注生産品に関してはおよそ1ヶ月、在庫のある商品に関しては1週間のお時間を頂いております。在庫品に関しましてはすぐご用意できる商品もございます。納期は商品によって異なります。
・代引きをご指定された場合は、配送業者でのお荷物の初回配達日を含む8日となります。保管期限を過ぎますとお戻しとなり再発送が必要となります。

【注意事項】
納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。
それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても当店は一切責任を負わないものとします。
また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとしますこと、ご了承ください。
お支払い方法
クレジットカード, 代金引換
返品・交換について
・輸送中の商品の破損、その他、当ショップの不手際により不備が発生した場合のみ商品不良とし、当ショップにて送料を負担し、至急お取り替えいたします。
・商品不良の場合は　送料は当ショップが負担します。着払いにてご返送ください。
・返品・交換をご希望される場合には、下記の「返品特約に関する重要事項」をご確認の上、商品到着後７日以内にショップのお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
・お客様のご都合による商品不良以外の交換・返品はいたしかねます。
返品特約に関する重要事項
【返品・交換について】
返品・交換をご希望される場合には、下記の注意事項をご確認の上、商品到着後７日以内にメールまたはお電話にて当店までご連絡下さい。
商品到着後８日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
ご連絡いただきました後のご返品期日は、商品到着後２週間以内とさせていただきます。

【商品不良、破損による交換・返品について】
配送・検品には万全を期しておりますが、万一不良品や商品に不具合がございましたら、良品と交換させていただきますので、着払いにてお送りくださいますようお願いいたします。

【お客様都合による交換・返品について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
商品のイメージ違い、サイズ違いなどは、商品の性質上、大変申し訳ございませんがお受けしておりませんのでご了承くださいませ。
お客様都合による交換・返品。(イメージ違い、商品のご注文間違い等）、一度梱包を開封した商品。お洗濯後の商品は交換・返品できませんのでご注意ください。

【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後８日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。